Dès le matin, vous êtes au cœur de l'activité commerciale, entre appels clients, gestion des locations et coordination avec l'équipe du parc. Dans ce poste, vous êtes l'interlocuteur clé des clients professionnels. Vous assurez un suivi précis de leurs demandes, du premier contact jusqu'au retour du matériel. Vous veillez à la qualité du service et à la sécurité des opérations. Vos principales missions : - Gérer les appels entrants et sortants avec réactivité et précision - Conseiller les clients sur le choix des matériels adaptés - Préparer et suivre les contrats de location jusqu'à la facturation - Organiser les livraisons et les retours en coordination avec les chauffeurs - Assurer la conformité et la mise à jour des documents administratifs Ce poste demande une bonne coordination, un sens aiguisé du service et une attention constante aux détails. Vous aimez le contact client et savez traiter plusieurs demandes en même temps sans perdre en rigueur. Vous travaillez en binôme, les horaires de travail sont de 7h/16h30 ou 7h30/17h avec une pause de 12h à 13h30 - Expérience en relation client ou en vente sédentaire - Aisance téléphonique et bonne expression écrite - Esprit d'équipe et sens de l'organisation - Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion - Connaissance du secteur de la location de matériel serait un plus Mon client est une enseigne nationale de location de matériel de BTP. L'entreprise propose aux particuliers et professionnels la location et la vente de matériel de travaux publics (TP), incluant pelles, bulldozers et autres équipements de chantier. Offrant des solutions fiables, à la location ou à la vente, avec un accompagnement personnalisé et des conseils techniques pour assurer la réussite de vos projets.