Description du poste : Vous intervenez sur l'assistance technique dans le cadre de l'installation des solutions, résolution de problèmes matériels et logiciels, la gestion du suivi des dossiers clients. Vous réceptionnez les appels clients et vous apportez une assistance téléphonique. Si besoin, vous prenez en main à distance le poste de l'utilisateur. Vous intervenez sur site clients, pour l'installation et la mise en service du matériel. Vous formez les utilisateurs. Vous apportez une analyse et des conseils techniques. Vous réparez du matériel en atelier.Vous travaillez en collaboration avec les fabricants, pour réaliser des tests et contrôle des matériels dans le cadre de projets et de solutions proposées, et le suivi des matériels sous garantie.Vous exercez votre activité en interaction avec le service commercial. Horaires 35 heures : 7 heures 30 minutes du lundi au jeudi et 5 heures le vendredi. Ce poste, basé à LE VESINET est à pourvoir dans le cadre d'un CDI La rémunération brute annuelle est de 30 000 € euros à négocier selon votre expérience. Description du profil : De formation Bac+2, BTS / DUT Informatique, electro-technique, équivalent programme type GEII, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Vous avez des notion en Electrotechnique, un niveau intermédiaire en réseaux informatique (système) Vous avez une maîtrise de l'anglais, niveau intermédiaire Vous avez un bon esprit d'analyse et de diagnostic de panne matérielles et logicielles Vous êtes autonome et appréciez de partager connaissance et activité professionnelle avec votre équipe. Vous êtes reconnu pour prendre des initiative, un bon rédactionnel et une aisance relationnel.