POSTE : Chargé de Contentieux H/F DESCRIPTION : Au sein d'une direction territoriale et sous la responsabilité du responsable du service contentieux, vous assurez le suivi et la gestion d'un portefeuille d'impayés de loyers auprès de locataires partis. Missions principales : - Gérer le recouvrement des créances dans le respect des procédures et orientations définies, en collaboration avec l'ensemble des intervenants internes et externes, - Assurer la qualité des réponses aux réclamations liées aux impayés, en lien avec le service client, - Contribuer à la performance économique en optimisant le taux de recouvrement, - Établir les ordres de paiement et enregistrer les écritures de facturation des frais récupérables via les outils de gestion internes, - Représenter l'organisation auprès des partenaires juridiques et intervenants externes. PROFIL : Formation / Expérience : Diplôme minimum Bac +2 dans les professions immobilières, le juridique ou un domaine proche, Expérience d'au moins 3 ans dans le recouvrement locatif, idéalement auprès de locataires partis. Compétences : Maîtrise des procédures de recouvrement et des voies d'exécution, Bonne maîtrise des outils informatiques, La connaissance d'un logiciel de gestion de créances est un plus. Qualités personnelles : Excellentes capacités rédactionnelles, rigueur et méthodologie, Autonomie et sens de l'organisation dans la gestion des tâches confiées, Bon relationnel et aptitude au travail en équipe.