Rattaché au responsable web, vote rôle principal est l'accompagnement, le conseil clientèle et la gestion des commandes, à ce titre, vous serez amené à :  - Accompagner les clients par téléphone, email, chat  - Participer au développement et à la fidélisation de la clientèle  - Conseiller la clientèle sur les produits  - Prendre en charge commandes, devis et facturation clients  - Gérer les demandes de suivi de livraisons, retours produits, et remboursements - Participer à la conception de contenu (photos, vidéos, articles) en relation avec le service communication Vous êtes issu(e) d'études orientés commerce, marketing ou communication et possédez une expérience à minima une expérience de 2 ans dans le domaine du e-commerce.  Idéalement, vous avez des connaissances en matière de pièces automobiles.  Vous êtes une personne curieuse, avec l'envie d'apprendre et dynamique. - Culture d'entreprise dynamique, conviviale et collaborative - Mutuelle d'entreprise