POSTE : Conseiller Clientèle Pro H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction Clientèle de Tisséo Voyageurs, vos missions seront les suivantes : Développer et animer les relations commerciales auprès de la clientèle professionnelle et grand public - Gérer, fidéliser et accompagner un portefeuille existant : entreprises, établissements d'enseignements, établissements publics - Prospecter de nouveaux clients et identifier de nouvelles opportunités commerciales - Promouvoir l'offre de mobilité auprès des salariés : organisation et animation de stands sur site, interventions en entreprises, actions de valorisation des mobilités alternatives - Développer les recettes B to B : tickets,et abonnements via à l'e-boutique Pro et l'agence mobile - Suivre et optimiser les outils de gestion des ventes dédiés à la clientèle professionnelle - Réaliser des opérations d'emailing ciblées en relation avec son manager et les services de la Direction Clientèle : actions de communication, commerciales ou information voyageurs - Contribuer à la promotion de l'offre de service de Tisséo et de ses nouveautés à travers l'organisation d'actions commerciales auprès du grand public Développer des recettes dites « annexes » - Gérer des dossiers spécifiques : régie publicité, gestion de la location de commerces, distribution automatique, En assurer la gestion administrative et le suivi : contrats marchés publics, commandes, suivi des indicateurs de performance, Le travail est organisé du lundi au vendredi mais vous pourrez être amené à travailler certains we et jours fériés. Le travail s'effectue depuis le site du siège social à Toulouse. Vous bénéficierez des avantages multiples d'une entreprise engagée pour la planète, attachée à la valorisation de ses talents et garante du bien-être de ses salariés : mutuelle d'entreprise, régime de santé et de prévoyance, carte tickets restaurant, CSE, environnement de travail stimulant et forte attention au juste équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Ce que nous vous offrons : - Un poste à fort enjeu au sein de l'acteur public majeur de la mobilité sur le territoire toulousain - La possibilité de contribuer à des projets innovants, durables, utiles au quotidien des habitants, très porteurs de sens. - Une équipe engagée, un environnement stimulant, une mission à impact territorial. Venez nous rejoindre, nous sommes impatients de vous rencontrer ! PROFIL : Compétences et expériences : - De formation commerciale Bac +2 à Bac +4 - Expérience de 2 à 5 ans en développement commerciale ou marketing opérationnel. - Connaissance des outils et des logiques CRM (segmentation, ciblage, scoring, parcours client) - Intérêt marqué pour l'innovation, le terrain, l'expérience client, les enjeux de mobilité. - Une connaissance du secteur de la mobilité serait un vrai plus. Qualités personnelles : - Goût prononcé du challenge commercial et forte orientation résultats - Esprit vif, curiosité, capacité d'analyse, sens de l'initiative - Autonomie, rigueur, organisation - Aisance relationnelle, posture professionnelle, esprit d'équipe