Description du poste: Au sein d'une agence bancaire, l'alternant Conseiller Clientèle Particuliers accompagne les clients dans la gestion de leurs opérations courantes et dans la réalisation de leurs projets financiers. Il participe activement au développement commercial de l'agence tout en garantissant la qualité de la relation client et le respect des procédures réglementaires Missions principales Accueillir, informer et orienter les clients en agence ou à distance Identifier les besoins financiers des clients particuliers Proposer et vendre des produits bancaires (comptes, épargne, crédits, assurances) Assurer la gestion et le suivi des dossiers clients Contribuer aux actions commerciales et à la fidélisation du portefeuille clients Profil recherché Titulaire d'un Bac ou Bac+2 (pour Bachelor) / Bac+3 (pour Mastère) Intérêt marqué pour le secteur bancaire et la relation client Aisance relationnelle, sens du service et esprit commercial Rigueur, organisation et respect de la confidentialité Maîtrise des outils bureautiques