Technicien Support N2 H/F France
Offre n° 7651004
Technicien Support N2 H/F
France
Actualisé le 12 janvier 2026
Nous recherchons un Technicien Support N2 pour notre client près de Nice. Vous intégrerez une équipe en charge du développement applicatif, du reporting, de la gestion des flux et du support utilisateurs. - Gérer les incidents applicatifs : qualification, diagnostic de premier niveau - Escalader les incidents hors périmètre aux équipes responsables pour correction ou évolution. - Piloter le traitement des incidents jusqu'à leur résolution complète. - Informer les utilisateurs de la prise en charge et de l'avancement des incidents. - Assurer le suivi de la production applicative. - Mettre en œuvre les actions nécessaires au respect des SLA. - Fournir au chef de projet les données nécessaires à la production des indicateurs de performance. Environnement technique : Windows, J2EE, ITIL. - Vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience sur un poste équivalent. - Vous possédez d'excellentes capacités de communication, à l'écrit comme à l'oral.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 0.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
Employeur
MATAWAN SERVICES
Matawan Services est la société de conseil et de services du groupe MATAWAN, membre du French Tech 120, et figure parmi les scale-ups technologiques les plus prometteuses. Acteur en hyper-croissance, nous combinons la puissance d'un éditeur de solutions à la flexibilité d'une agence technologique, pour proposer à nos collaborateurs des projets variés et des parcours professionnels sur mesure. Notre positionnement repose sur une conviction forte : L'alliance en...
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