Description du poste : Vous parlez anglais ? Cette annonce est pour vous! Client final recherche son/sa futur(e) Technicien(ne) support pour accompagner la croissance de l'entreprise! Vous évoluerez dans un contexte international, la société croit par l'acquisition de filiales externes et s'étend donc au delà des frontières françaises! Aujourd'hui, c'est près de 800 collaborateurs, dont 450 en France. - Création de poste - CDI - Lieu Béziers Au sein du service informatique, composé d'un pôle développement, administration S/R; Vous intégrez l'équipe support composée de 3 techniciens, 1 apprenti et le manager opérationnel. Vos principales missions seront les suivantes : - Résolution des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs - Effectuer le diagnostic à distance, soft comme hard - Assister les utilisateurs dans le cadre de la prise en main de leur équipement et sur les logiciels bureautiques - Effectuer les dépannages sur les matériels et les applications dans le périmètre, à distance ou sur place si nécessaire - Configuration du matériel (PC, imprimantes, Téléphone...) - Prise en charge des demandes sur les postes de travail informatiques (Installation, mouvement, ajout, changement) - Préparation des différents matériels dans le respect des procédures en vigueur Environnement technique : Windows 10 &11, AD, O365,Sharepoint, IOS, Android... Création de poste CDI Rémunération fixe sur 13 mois Prime vacances Participation TR pris en charge à 50% TT 1 jour / semaine après PE validée Mutuelle Description du profil : De formation BAC +2 minimum en informatique, vous disposez d'une première expérience réussie en support informatique, et dans un contexte international. Outre les compétences évidentes requises sur les environnements techniques évoqués plus haut, voici les attentes de mon client : - Anglais fluent - Vous appréciez le travail d'équipe, et avez un excellent relationnel - Sens du service Les + : - Espagnol oral et écrit - Notions sur Powershell Process de recrutement : Un premier échange avec moi si on ne se connaît pas Un second échange avec les RH Un dernier échange avec les RRH et le manager opérationnel Envie d'en savoir plus ? Postulez ou contactez-moi sur LinkedIn! Pauline FED IT