Vous intervenez principalement en appui et développement d'affaires hors contrats, auprès d'une clientèle existante sous contrat de maintenance. Les projets concernent des petits travaux, mais également des opérations de taille plus importante, réalisées avec des équipes dédiées aux clients sous contrat, dans un contexte sans mise en concurrence. Le poste est fortement orienté service client (environ 90 % de l'activité). Détection et prise en charge des besoins travaux chez les clients sous contrat Chiffrage, préparation et suivi des affaires CVC Coordination et pilotage des interventions Management opérationnel d'une équipe d'environ 5 monteurs Suivi technique, financier et administratif des affaires Relation client de proximité et conseil technique Garantie du respect des délais, budgets et normes de sécurité Formation technique en CVC, génie climatique ou équivalent Expérience réussie en tant que Chargé d'Affaires, Conducteur de Travaux ou Responsable de service Solides compétences techniques CVC Sens du service client très développé Capacité à gérer des affaires de tailles variées Leadership, organisation et autonomie