Vos principales responsabilités : Interventions techniques & maintenance Appliquer les processus du service SAV Diagnostiquer les pannes et proposer des actions correctives adaptées Réaliser l'entretien, le dépannage et la maintenance des installations clients Être attentif(ve) à l'environnement des équipements installés Relation client & coordination interne Assurer l'interface entre le service technique et les clients Maintenir une communication fluide avec les équipes internes Garantir une qualité de service irréprochable sur chaque intervention Sécurité, Qualité & Environnement Gérer la sécurité sur chantier Respecter et faire respecter les consignes QSE Signaler les non-conformités et participer à leur analyse Être force de proposition pour l'amélioration continue Reporting Rédiger un rapport hebdomadaire détaillé (avancement, actions menées, dysfonctionnements, pièces remplacées, etc.) Votre profil Formation & expérience CAP/BEP Chaudronnier Plastique avec expérience ou CAP/BEP/BAC PRO Électrotechnique, complété par une formation interne en chaudronnerie plastique et aéraulique Une expérience sur un poste similaire est un atout Langues Anglais souhaité Compétences techniques Solides bases en mécanique générale, électricité, électronique Connaissances en automatisme appréciées