Description du poste : Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un ASSISTANT ADV EXPORT TRILINGUE en CDD VOS MISSIONS : - Ouverture et mise à jour des comptes dans l'ERP - Réception, gestion et traitement des commandes France & Export - Organisation des livraisons clients avec le service logistique dans le respect des conditions contractuelles établies. - Suivi des factures et des documents liés à la commande et l'expédition. - Prise en charge du SAV clients/ gestion des avoirs - Pilotage des commandes clients avec les services internes (comptabilité, production, logistique, R&D, laboratoire) - Suivi des litiges, réclamations et retours client. - Répondre aux appels entrants et traiter des emails. Votre rôle est essentiel entre les clients et les équipes internes SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Pour poste, vous maitrisez impérativement l'anglais et l 'allemand Vous avez une bonne aisance relationnelle et vous savez gérer les priorités Vous êtes rigoureux et impliqué dans vos missions quotidiennes. Vous êtes à l'aise avec la règlementation douanière