Description : Notre CENTRE D'APPELS Auto-Comsolutions situé à MONTPELLIER , recherche un/une standardiste en CDI.  VOS MISSIONS :  * Traiter l’intégralité des appels entrants (Appels du Serveur Vocal Interactif)  * Renseigner toutes les informations dans les bases de données du Groupe * Gérer le logiciel interne CRC (permet de transmettre des mails aux bons interlocuteurs) * Prendre des rendez-vous avec le Service Mécanique et le Service Rapide * Orienter le client vers la personne compétente * Traiter les demandes de renseignement téléphonique    Profil recherché : Vous disposez d'une première expérience d'un an minimum sur un poste de standardiste ou téléopérateur/trice. Vous être reconnu(e) pour votre sens de la relation client, vos qualités d'écoute et votre organisation. Une connaissance du secteur automobile serait un plus.