Dans le respect des exigences de l'enseigne U et en lien direct avec les directeurs de magasins, vous assurez la gestion et l'animation de la démarche QSE sur plusieurs points de vente situés en Seine-et-Marne. Véritable référent terrain, vous intervenez de manière transversale sur l'ensemble des problématiques liées à la qualité et à l'hygiène des produits et services, à la sécurité des équipes, ainsi qu'à la satisfaction client. Vos principales responsabilités : Qualité & hygiène alimentaire : Garantir la conformité des pratiques en matière de sécurité alimentaire (traçabilité, DLC, hygiène, surveillance des températures, tests produits, etc.). Piloter les audits internes et accompagner les équipes dans la mise en conformité. Mettre en uvre et suivre les procédures HACCP, plans de maîtrise sanitaire, etc. Système QSE & gestion documentaire : Déployer et maintenir les standards qualité du groupement U. Suivre les indicateurs QSE, élaborer les plans d'action et animer les revues de direction avec les responsables de site. Identifier les non-conformités, définir les causes racines et piloter les actions correctives. SAV & réclamations clients : Suivre et traiter les suggestions, réclamations et incidents clients (produits, services). Garantir un haut niveau de satisfaction client en lien avec les équipes commerciales. Sécurité & conditions de travail : Participer à la prévention des risques professionnels (DUERP, formations sécurité, suivi des EPI...). tre un appui aux équipes pour toute question liée à la sécurité des biens et des personnes. Communication & animation : Former et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques QSE. tre l'interlocuteur(trice) privilégié entre les différents magasins, la centrale U, les prestataires et les organismes de contrôle. Projets & certifications : Contribuer ou piloter des projets transverses (certifications de service, démarche développement durable...). Ce que nous vous offrons : Un poste transversal et stratégique au sein de plusieurs magasins dynamiques. Une grande autonomie dans l'organisation de vos missions. L'opportunité de participer activement à la montée en qualité et à l'image de nos points de vente. Un environnement humain et proche du terrain, où la rigueur va de pair avec la convivialité. Contrat : CDI Temps plein Service : Qualité Sécurité Environnement Expérience : Au moins 2 ans d'expérience Niveau d'étude : BTS, Bac+2 Formation supérieure en qualité, hygiène, sécurité, environnement (type Bac +3 5). Expérience significative dans la grande distribution ou l'agroalimentaire exigée. Maîtrise des référentiels QSE, de la réglementation sécurité hygiène, et des outils qualité Autonome, rigoureux(se), avec un excellent relationnel et un goût prononcé pour le terrain. Permis B indispensable (déplacements réguliers sur les magasins du 77).