Description du poste : Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 60 agences d'interim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'interim ou d'emploi en CDD ou CDI. ARTUS INTERIM CHATELLERAULT recherche un collaborateur pour : - Répondre aux demandes, téléphoniques, mails, d'aides techniques, de maintenance corrective sur les gammes de produits, - Réaliser un premier diagnostic selon les réclamations clients, afin de localiser la panne sur le produit et déterminer les solutions techniques et les conditions de remise en état de l'équipement, - Planifier les interventions en fonction des priorités et des délais impartis, - Valider les demandes de prise en charge d''intervention techniques en collaboration avec sa responsable, - Rédiger des rapports de diagnostic des matériaux défectueux, décrire les dysfonctionnements, - Assurer le suivi des dossiers techniques et administratifs liés aux interventions. Description du profil : De formation type Bac +2 dans le secteur de la maintenance industrielle ou mécanique, vous justifiez d'une expérience d'une durée de 2 ans sur un poste similaire. Vous maîtrisez l'utilisation des outils informatiques et disposez d'une certaine aisance relationnelle. De nature dynamique, vous appréciez le travail en autonomie mais aussi en équipe. Poste à pourvoir dans le cadre d'un CDI en forfait jour annuel de 218 jours. Travail du lundi au vendredi avec possibilité de télétravail. Déplacements en France et parfois en Union Européenne/étranger. Avantages rémunération : intéressement null