Description du poste : Rattaché(e) au manager Relation clientèle. Vous assurez la relation téléphonique avec les clients dans le cadre des process contentieux. Vous réalisez les opérations de gestion. Vous analysez la situation des clients par téléphone et assurez la traçabilité dans les systèmes informatiques. Vous gérez un portefeuille de partenaires extérieurs dont vous suivez l'activité à travers des relances globales. Vous veillez au respect des délais de traitement des opérations. Vous procédez à la terminaison des dossiers dans le cadre des pouvoirs délégués. Vous assurez les tâches administratives et les opérations comptables liées à la gestion des dossiers. Vous traitez les tâches de votre Workflow. Ce poste, basé à PESSAC est à pourvoir dans le cadre d'une mission de 5 mois (avec possibilité de renouvellement) La rémunération brute annuelle est comprise entre 26 et 29 K€ (Le salaire sera calculé en fonction de votre diplôme et de votre expérience) Description du profil : De formation Bac+2/+3 en comptabilité, finance ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous justifiez d'une expérience en recouvrement et contentieux. Vous avez une connaissance du crédit à la consommation et du droit des affaires. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et informatiques. Relationnel client, travail en équipe, rigueur sont des atouts pour réussir sur ce poste.