RESPONSABILITÉS : • Nettoyage des espaces communs : Assurer le nettoyage, le rangement et la désinfection des chambres, suites, halls, couloirs, toilettes, escaliers, et autres espaces publics. • Entretien des équipements et mobiliers : Veiller à l'entretien et à la propreté des meubles, des équipements, des sols, des fenêtres et des luminaires. • Gestion des stocks de produits de nettoyage : Vérifier l'approvisionnement en produits d'entretien et veiller à leur bonne utilisation. • Respect des normes d'hygiène et de sécurité : Appliquer strictement les règles d'hygiène et les protocoles de nettoyage, y compris la gestion des déchets et des produits dangereux. • Réception et gestion des plaintes : Signaler toute anomalie (équipements endommagés, incidents de propreté) à la hiérarchie et répondre rapidement aux demandes spécifiques des clients. • Participation à la mise en place d'une politique écologique : Respecter les consignes environnementales de l'établissement, comme le recyclage et l'utilisation de produits éco-responsables. PROFIL RECHERCHÉ : • Expérience : Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans un environnement hôtelier ou d'établissements haut de gamme. Une première expérience peut également être considérée si la personne fait preuve de motivation. • Compétences : Connaissance des techniques de nettoyage, des produits d'entretien, et des normes d'hygiène et de sécurité. Bonne gestion des stocks de produits de nettoyage. • Attitude : Sens du service et réactivité face aux demandes imprévues. Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome. Flexibilité et ponctualité.