Chef de projet SI Assistance - F/H La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers (assurance IARD, Vie, Santé, Prévoyance, Protection Juridique, Assistance) et de ses marques (MAAF, MMA et GMF). La DSI reste au cœur des opérations et de la transformation au travers d'un SI doté de capacités digitales, data et d'intelligence artificielle et d'une ambition d'excellence opérationnelle et industrielle (cloud native)»(Philippe CUVELIER - DSI COVEA)Rejoignez l'équipe 'Conseils et Projets' de Sophie MIREAU au sein de la Solution SI Assistance FIDELIA, basée à Levallois-Perret et composée de 5 personnalités aux parcours diversifiésVous piloterez les projets SI en collaboration avec de nombreux interlocuteurs de la DTSI (Centre de solution, Architectes et Exploitation), des Métiers (Direction des Assistances, Direction Offres Projets et Partenariats, Direction Expérience Client, DEXSI, COMPTA.) ainsi que des partenaires.Le périmètre du SI Assistance est varié (téléphonie GENESYS, Gestion de flux, plateau téléphonique, Indemnisation , Digital) et en pleine transformation pour améliorer le parcours client et respecter les normes techniques et réglementaires. Plus concrètement vous aurez pour mission :Coordination et Suivi :· Coordonner le suivi du plan d'action des projets confiés.· Représenter Solution SI Assistance dans certaines instances et comités SI et métier. Pilotage de Projets :· Piloter l'ensemble des phases des projets SI à forts enjeux, tels que par exemple :o Transformation téléphonie,o Migration technique,o Outils digitauxo Évolutions réglementaires, etc.· Cadrer et organiser les différentes phases du projet.· Animer les instances de suivi.· Élaborer les livrables nécessaires à la réalisation technique.· Coordonner la mise en œuvre des solutions et la mise en place des dispositifs de suivi associés. Challenge et Négociation :· Challenger le métier et l'organisation sur les besoins et les centres de solution sur les engagements.· Négocier les moyens nécessaires et les délais.· Argumenter et proposer des scénarios ou axes d'amélioration.· Animer les réunions AGILE ou autres. Conseil et Conformité :· Assurer un rôle de conseil en conduite de projet et stratégie d'évolution du SI.· Veiller au respect des directives réglementaires. Plusieurs bonnes raisons de nous rejoindre :Le groupe Covéa est reconnu parmi les meilleurs employeurs du secteur "Assurance et Assistance" en 2023.La richesse des missions du Chef de Projet SI Assistance réside dans la diversité des activités et des interlocuteurs que vous rencontrerez, ainsi que dans les différentes missions de l'entité Fidélia : (relation client, gestion de l'indemnisation, gestion des réseaux de prestataires, et collaboration avec les marques du Groupe COVEA et bien d'autres !) Et si c'était vous ?· Formation : BAC+4 minimum, diplôme d'ingénieur ou diplôme universitaire.· Expérience : Significative en pilotage de projet technique SI.· Compétences : Connaissance des outils de distribution téléphonie nécessaire.Vous comprenez les sujets techniques et d'architectures logicielles et vous aimez :· Planifier et organiser les activités.· Animer les travaux collectifs.· Négocier et obtenir les engagements.· Proposer et étudier des solutions, puis analyser leur pertinence. Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !