Nous recherchons deux experts Genesys expérimentés pour intégrer un projet stratégique : Profil 1 : Spécialiste technique du socle Principalement dédié aux aspects techniques (socle uniquement). Nécessite une expertise confirmée pour garantir un démarrage efficace. Présence requise : 3 jours sur site par mois , avec flexibilité en phase de démarrage. Profil 2 : Expertise technique et métier (B2B) Répartition des activités : 50 % socle technique / 50 % besoins métiers (B2B) . Collaboration renforcée avec les équipes métier. Présence requise : 2 à 3 jours sur site par semaine . Au sein d'un environnement agile et innovant, votre rôle consistera à : Participer au cadrage technique des besoins fonctionnels. Collaborer avec les équipes projets pour définir des solutions adaptées. Concevoir les spécifications techniques et proposer des solutions en adéquation avec les contraintes client. Réaliser des développements selon : Les priorités définies par le client. Les exigences de qualité logicielle (industrialisation, revues de code, tests automatisés, qualimétrie). Tester unitairement les développements réalisés. Mettre à jour les référentiels applicatifs et nécessaires à l'exploitation. Assurer la mise en production et le suivi post-production (supervision, correction des incidents, etc.). Intégrer des évolutions de routage et de reporting sur les solutions Genesys (network inbound, wcb, chat, chatbot, visio, sms, etc.).