POSTE : Technico-Commercial H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Directeur développement et Commercial groupe, vous aurez pour missions : Activité commerciale · Appliquer la politique commerciale et les plans d'action du Groupe. · Démarcher prescripteurs (architectes, bureaux d'études, entreprises du bâtiment, services publics) et installateurs. · Mettre en place des actions commerciales avec nos partenaires revendeurs et installateurs. · Développer et fidéliser le portefeuille clients. · Conseiller les clients, animer et former les réseaux indirects. · Soutenir la commercialisation des produits existants et à venir, en lien avec l'Administration des Ventes. · Gérer la relation client, traiter réclamations et sinistres. · Participer à des événements : salons, opérations terrain, mailings. · Remonter les besoins produits et commerciaux à la hiérarchie. · Représenter l'entreprise conformément à son image. Activité administrative · Reporting régulier et participation aux réunions. · Animation du logiciel commercial AJOUPA : mise à jour des données, suivi des dossiers techniques. · Assurer, si nécessaire, certaines missions de l'Administration des Ventes. · Suivi des indicateurs et procédures de vente. · Veille commerciale et suivi des actions marketing. · Suivi des encours et balances âgées, transmission des dossiers litigieux à la Direction commerciale Guadeloupe. Lien avec la production et le SAV · Remonter les besoins du marché et commandes. · Suivre les déclenchements de commandes et stocks de produits finis. · Participer aux inventaires si nécessaire. · Recueillir les retours clients et les transmettre aux équipes concernées. PROFIL :