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Alternance Chargé de Social Media H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 7664945
Alternance Chargé de Social Media H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 juin 2024
POSTE : Alternance Chargé de Social Media H/F DESCRIPTION : RATP Dev assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 13 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 20 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux. Au sein de la BU, la Direction Marketing, Etudes et Qualité de service intervient en support auprès des 50 filiales situées en France. Pour accompagner les différents projets en cours de cette Direction, nous proposons un stage d'alternance en qualité de chargé(e) de Social Media. Rattaché(e) au Responsable Produit Marketing Digital, vous l'accompagnez opérationnellement sur la stratégie de communication digitale de nos filiales via les médias sociaux. Missions : Vos missions s'articulent autour de 5 missions principales en lien avec le Responsable Produit Marketing Digital : COMMUNITY MANAGEMENT : Accompagnement de la gestion du planning éditorial sur l'ensemble des plateformes sociales (Facebook, Instagram, Twitter) en coopération avec les filiales, propositions d'animations des communautés fiiliales (mise en place de jeux-concours, opérations spéciales), modération des réseaux sociaux en lien avec les Services Clients. CRÉATION DE CONTENU : Création des briefs créatifs à destination des filiales & agences partenaires. (vidéos, photos etc) INFLUENCE : Ciblage des influenceurs en adéquation avec les valeurs RATPDEV (Brand equity) et coordination des collaborations (suivi, opérations spéciales). E-RÉPUTATION : Analyse des avis clients (GMB, sites, apps, RS), et mise en exergue de ces derniers via des reportings réguliers permettant d'améliorer la connaissance client et d'apporter des insights utiles à la stratégie Marketing. REPORTINGS & VEILLE : Analyse des indicateurs clés des actions menées via des reportings mensuels sur les résultats obtenus (engagement, trafic, CA) et conduite d'une veille technologique et concurrentielle avec des benchmarks réguliers. PROFIL : - Alternance recommandée de niveau Master 2 du type école de communication digitale. - Curiosité pour les questions qui touchent la mobilité, le transport de voyageurs et les territoires, - 1ière expérience en communication au sein d'une entreprise appréciée, - Connaissance de Google My Business, Canva, Google Analytics & les principaux réseaux sociaux - Bon niveau à l'oral et à l'écrit, - Motivé(e), organisé(e), rigoureux(se), - Bon sens relationnel, capacité à travailler en équipe, - Proactif, autonome. - Poste basé à Paris (75012 - Maison de la RATP) - Durée : 1 an - Disponibilité : immédiate - Télétravail ou sur site si les conditions sanitaires le permettent.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 477,07 Euros à 1766,92 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
RATP DEV
RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux. La BU France et Suisse regroupe l'ensemble des activités urbaines, interurbaine...
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