POSTE : Directeur Opérationnel Directeur des Opérations H/F DESCRIPTION : Tâches : 1. Pilotage opérationnel et gestion de projets - Superviser l'ensemble des activités opérationnelles (chantiers, ateliers, maintenance). - Assurer la planification, l'organisation et le suivi des projets de tuyauterie (neuf, rénovation, maintenance) avec les équipes techniques, les clients et les sous-traitants. - Optimiser les processus de production, de logistique et d'intervention sur site. - Assurer le reporting régulier à la Direction Générale (tableaux de bord, ) 2. Gestion des contrats de maintenance - Négocier, suivre et renouveler les contrats avec les clients industriels. - Structurer et optimiser l'organisation des équipes de maintenance - Garantir la conformité des interventions aux engagements contractuels et aux réglementations. - Développer une stratégie de fidélisation client et de développement commercial. - Piloter la rentabilité du service maintenance. 3. Management des équipes - Planifier l'affectation globale des ressources humaines entre les sites - Recruter, former et développer les compétences des collaborateurs. - Encadrer et coordonner les équipes techniques, de production et de maintenance. - Animer les réunions opérationnelles et favoriser la transversalité entre services - Promouvoir une culture de sécurité, de qualité et d'amélioration continue. 4. Performance économique et financière - Élaborer et suivre les budgets opérationnels (analyser des coûts, proposer des actions correctives). - Participer à l'élaboration des offres commerciales et à la tarification des prestations. - Identifier et mettre en oeuvre des leviers d'optimisation des coûts et de la productivité. - Suivre et rendre compte auprès du président des résultats de son activité. 5. Relation client et développement commercial - Suivre les évolutions du marché : ventes, innovations technologiques, - Être l'interlocuteur privilégié des clients. - Contribuer à la stratégie commerciale en identifiant de nouvelles opportunités et fidéliser les clients. - Négocier les contrats et gérer les accords commerciaux des grands comptes. - Assurer la satisfaction client et gérer les réclamations ou litiges éventuels. 6. Approvisionnement et logistique - Supervision la gestion des achats techniques et sous-traitance, - Optimiser la chaîne logistique et les stocks - Négocier avec les fournisseurs stratégiques 7. Conformité et sécurité - Veiller au respect des normes de sécurité, d'hygiène et d'environnement sur les chantiers et atelier. - S'assurer de la conformité des installations et des interventions aux réglementations (normes ISO, directives européennes, etc.). Objectif Rattaché au Président, vous pilotez et optimisez l'ensemble des activités opérationnelles dans les domaines de la tuyauterie industrielle et de la gestion des fluides et gaz spéciaux. Conditions de travail - Poste basé au siège de l'entreprise, avec des déplacements fréquents sur les chantiers et chez les clients. - Horaires variables selon les impératifs opérationnels. PROFIL : Formations Diplôme d'ingénieur (Bac +5) en mécanique, génie industriel, ou équivalent, avec une spécialisation en tuyauterie ou maintenance industrielle appréciée. Une formation complémentaire en management ou gestion de projet est un plus. Compétences requises - Expérience confirmée (5 ans minimum) dans la gestion de projets industriels, idéalement dans le secteur de la tuyauterie ou des travaux publics. - Expertise en gestion de projet (planning, budget, risques) et des outils de suivi de production. - Maîtrise des outils de pilotage opérationnel et ERP - Expérience en gestion de contrats de maintenance et en relation client. - Solides compétences en gestion budgétaire et en analyse financière. Compétences souhaitées - Maîtrise des techniques de tuyauterie, des procédés de soudage, des matériaux et des normes applicables. Capacités et aptitudes - Leadership et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires. - Rigueur - Sens de l'organisation - Capacité à prioriser.