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Attaché Technico-Commercial Sédentaire SAV H/F 69 - PUSIGNAN
Offre n° 7667443
Attaché Technico-Commercial Sédentaire SAV H/F
69 - PUSIGNAN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 01 août 2024
POSTE : Attaché Technico-Commercial Sédentaire SAV H/F DESCRIPTION : Evoluant dans le secteur de la porte à l'attention de l'industrie et de l'habitat, nous renforçons notre équipe sédentaire avec un nouveau Attaché Technico-Commercial rattaché à notre agence de Pusignan. Missions du poste : Réceptionner et analyser les demandes des clients et prospects de l'agence - Recevoir les appels des clients et gérer les demandes formulées par mail ou tout autre canal - Identifier les conditions contractuelles et si nécessaire diriger le client vers le bon interlocuteur - Analyser la situation (urgence, produit, conditions) - Recueillir l'ensemble des informations nécessaires : contrat, produit, marque, n° de référence, environnement - Faire un premier niveau d'analyse de la situation - Identifier les pièces et éléments permettant de solutionner la situation - Si nécessaire demander l'intervention d'un technicien pour une analyse plus poussée Etablir les devis, les commandes et en suivre la transformation - Etablir le devis et obtenir la validation du client ou prospect - Participer à l'élaboration des bilans de maintenance - Dès validation, saisir la commande dans le logiciel interne et suivant les normes et procédures dédiés - Suivre la livraison de la commande auprès du client - Mettre en oeuvre les process de contrôle de la satisfaction des clients - Relancer l'ensemble des devis et proposer les produits corollaires Participer au développement commercial de l'activité Service - Garantir l'élaboration des devis suivant le délai et les règles en vigueur au sein de la société - Garantir le taux de transformation des devis - Etre un des vecteurs de transformation des chantiers en contrat Service - Etre force de proposition en ce qui concerne les leviers de développement possible PROFIL : - Issu(e) d'une formation technique ou commerciale (Bac +2 minimum), vous bénéficiez d'au moins 2 années d'expérience professionnelle réussie dans la fonction commerciale et/ou technique dans un univers de produits à forte dimension technique, idéalement dans le secteur de la fermeture industrielle ou secteurs proches. - Sensibilité forte à la vente de produits techniques
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 33000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
R2H Recrutement
Nous sommes une entreprise en pleine croissance de l'industrie du second oeuvre et présente au niveau international Leader sur les marchés français et européen des portes (portes de garage, blocs portes, huisseries, portes sectionnelles, portes rapides, grilles et rideaux métalliques), des équipements de quai et motorisations, notre groupe conçoit, fabrique, commercialise, installe et entretient ses produits dans les domaines de l'habitat et de l'industrie.
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