La communauté d'agglomération Arlysère recrute un assistant administratif H/F au sein du service Eau et Assainissement et vous offre un cadre idéal pour développer vos compétences. DÉFINITION L'assistant administratif H/F gère les demandes techniques, assure la gestion administrative des demandes de branchement d'eau ainsi que les demandes de devis puis suit la facturation. SITUATION ACTUELLE Agglomération Arlysère Sous la responsabilité du responsable Exploitation Eau Potable CONDITIONS D’EXERCICE Lieu : 50% à Ugine et 50% à Gilly-sur-Isère (ou potentiellement à Beaufort) Poste : CDI de droit privé à pourvoir dès que possible Temps de travail : Temps complet, 35 heures hebdomadaires Conditions de travail : Travail de bureau sur outil informatique RELATIONS FONCTIONNELLES Relations internes : Agents du service et service SIG Relations externes : Communes, usagers, fournisseurs et entreprises de TP CADRE STATUTAIRE Recrutement par voie contractuelle de droit privé MISSIONS 1. Gérer les demandes techniques en provenance du pôle Usagers et de la cellule Qualité - Réceptionner les demandes via le logiciel métier PHASEO ou par mails - Répondre téléphoniquement à l’abonné en amont si besoin - Transcrire les demandes en fiches d’interventions pour les agents via PHASEO ou rediriger vers le technicien - Participer à la planification des interventions - Editer un devis si l’intervention est facturable - Récupérer et traiter les interventions terminées dans PHASEO et assurer l’éventuelle facturation - Accompagner les services dans la gestion de la qualité, notamment lors de crise - Participer à la gestion des coupures d’eau et de la prévenance des abonnés, en interface avec le pôle Usagers ou en autonomie - Créer des nouvelles propriétés et points de comptage avec la tournée correspondante via PHASEO 2. Assurer la gestion administrative des demandes de branchement d'eau - Editer, envoyer et réceptionner les devis et conventions de raccordement - Créer des nouvelles propriétés et points de comptage avec la tournée correspondante via PHASEO - Editer des factures 3. Gérer les demandes de devis et le suivi de la facturation - Assurer les échanges avec les fournisseurs et entreprises de TP - Réceptionner les devis et les transmettre vers le chef de secteur ou les chargés de commande - Suivre les réceptions pour clôture des services faits 4. Assurer des tâches annexes - Participer à la mise à jour de la connaissance réseau (QGIS) - Assurer toute mission administrative (rédaction de mails, de courriers, suivi de dossier, d'expertise, gestion de tableaux de suivi...) SAVOIRS Outil bureautique et suite Office Logiciels métiers Eau et Assainissement Utilisation d'un smartphone sous Android Enrivonnement, règlementation et problématiques relatives aux services Eau et Asssainissement SAVOIRS ETRE Rigueur et autonomie Sens du contact Travail en équipe Droit de réserve Respect des attendus et des délais Adaptabilité PROFIL Souhaité : CAP à Bac +2 - une expérience en collectivité territoriale serait appréciée CONDITIONS D’EMPLOI Possibilité d’avoir une prime annuelle (CIA) en fonction de la manière de servir Participation à 50% à la mutuelle d'entreprise Participation employeur prévoyance Possibilité d’adhérer au COSI et au CNAS en fonction de l’ancienneté Titres restaurant Forfait mobilité durable Jours enfant malade