POSTE : Chargé de Support Applicatif IT - Supply Chain H/F DESCRIPTION : Notre client est une société spécialisée dans le retail en pleine croissance. Contexte : Vous avez le rôle de Chargé de Support et Projets IT - Supply Chain F/H, avec pour principales responsabilités de devenir l'expert des solutions Supply Chain dont les outils ERP (Dynamics 365 F&O) et WMS (Reflex). Vous supporterez les plateformes technologiques en appuie de l'activité logistique, incluant les différentes interfaces du SI notamment avec notre ERP. Missions : - Assurer le MCO (Maintien en condition opérationnelle) de nos solutions Supply Chain et leur bon fonctionnement - Assurer la maintenance corrective et évolutive notamment de notre ERP Microsoft D365 - Piloter les prestataires externes (TMA) et garantir leur qualité de service et performance - Réaliser les spécifications détaillées pour les développeurs (internes ou externes) - Collaborer efficacement avec la chaîne de support pour les sollicitations d'expertises fonctionnelles ou techniques avancées - Préparer et réaliser les phases de tests et de points de paramétrage. - Apporter une expertise technique et fonctionnelle pour traiter les incidents et les évolutions nécessaires à l'entreprise - Être l'interlocuteur privilégié des relations entre les équipes de la logistique et celles de la DSI - Contribuer aux projets dans le domaine Supply Chain, tout particulièrement sur la partie logistique. Conditions de poste : - Contrat CDI - Statut cadre - Salaire : 40 - 55 K brut annuel (Fixe + partie variable) - Avantages : Tickets restaurants, RTT, Chèques vacances, Mutuelle prise en charge à 60% par l'employeur, etc.. - Télétravail possible : 2 jours par semaine PROFIL : Profil recherché : - Diplômé(e) d'une formation en informatique, vous avez déjà accompli des quêtes similaires dans le secteur de la supply chain. - Vous maîtrisez une solution WMS (Warehouse Management System). - Vous avez une aisance relationnelle pour favoriser les échanges avec les métiers, fédérer, convaincre et collaborer avec des partenaires externes. - La connaissance de la solution Reflex est un plus.