Station des Alpes du Sud aux portes du massif des Ecrins, à m d'altitude, Orcières est une destination familiale et ensoleillée, pleine de projets tournés vers l'avenir. Assurant la gestion des remontées mécaniques et d'un important complexe sportif de loisirs (hiver comme été), la SEMILOM RESORT vous accueille au sein d'une équipe dynamique et passionnée qui porte les valeurs de son territoire.Nous recherchons notre nouveau/nouvelle responsable de billetterie adjoint/e pour accompagner les équipes de vente.En étroite collaboration avec la responsable des caisses, votre rôle au sein de notre équipe :- Manager une équipe de vente constituée de 20 hôte(sse)s de vente et 7 contrôleurs,- Accompagner les équipes au quotidien et les former,- Gérer la relation client, la qualité de l'accueil et les flux financiers de trois points de vente,- Assurer le contrôle des caisses de toutes nos activités (dont la restauration),- Gérer les réclamations clients et le service après-vente,- Participer ponctuellement au paramétrage et l'administration des systèmes de billetterie (skidata, modules B2B/B2C Eliberty...),- Participer au recrutement des nouveaux collaborateurs