POSTE : Responsable de la Proximité H/F DESCRIPTION : Notre cabinet de recrutement recherche, pour le compte de son client, un bailleur social engagé dans une gestion de proximité et la qualité de service aux locataires, un(e) Responsable de la Proximité. Rattaché(e) à la direction de la gestion locative ou territoriale, vous êtes le garant de la qualité de service rendue aux locataires sur votre périmètre. Véritable manager de terrain, vous coordonnez les équipes de proximité (gardiens, agents de site, chargés de secteur) et veillez au bon entretien du patrimoine. Vos principales missions sont les suivantes : - Manager, animer et accompagner les équipes de proximité au quotidien, - Garantir la qualité de l'entretien courant des résidences et des parties communes, - Suivre les réclamations locataires et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires, - Piloter les prestataires et suivre les contrats d'entretien et de maintenance, - Participer à la prévention des incivilités et à l'amélioration du cadre de vie, - Contribuer aux projets de réhabilitation, de sécurisation et d'amélioration du patrimoine, - Assurer le reporting de votre activité et suivre les indicateurs de performance. Profil recherché : De formation en immobilier, gestion, ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion de proximité, la gestion locative ou le management d'équipes terrain, idéalement chez un bailleur social. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre sens du service, votre réactivité et votre capacité à gérer les situations sensibles. Conditions proposées : - CDI, statut cadre ou agent de maîtrise selon profil - véhicule de service - télétravail partiel possible - titres-restaurant, mutuelle et avantages CSE Ce poste offre l'opportunité de rejoindre un acteur engagé du logement social, au coeur des enjeux humains et territoriaux. PROFIL :