POSTE : Directeur de Clientèle H/F DESCRIPTION : L'agence de Nantes, située à Rezé, vous offre la possibilité de rejoindre ses équipes sur le poste de : Directeur de clientèle (H/F) Rattaché(e) à la Direction de l'agence de Nantes, vous êtes responsable du développement, du pilotage et du suivi d'un portefeuille de clients privés, principalement issus du secteur tertiaire (bureaux, commerces, établissements de santé privés, sites d'activités, etc.). Véritable partenaire de vos clients, vous intervenez sur des projets à forte valeur ajoutée en ingénierie du bâtiment, en lien étroit avec les équipes techniques. Vos principales missions : - Développer et piloter un portefeuille de clients privés du secteur tertiaire - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des maîtres d'ouvrages privés tout au long de leurs projets - Accompagner les clients dans la définition de leurs besoins techniques et fonctionnels (ingénierie, énergie, exploitation, accessibilité, travaux, contrôle technique) - Définir, structurer et chiffrer des missions de maîtrise d'oeuvre et d'assistance à maîtrise d'ouvrage (AMO) - Participer à l'analyse et à la réponse aux consultations et appels d'offres privés - Assurer le suivi des missions en coordination avec les équipes techniques (avancement, qualité, délais, budget) - Veiller à la satisfaction client et à la qualité des prestations délivrées - Contribuer activement à la stratégie de développement de l'agence, dans le respect de la politique du groupe PROFIL : Issu(e) d'une formation supérieure de type Bac +2 à Bac +5, école de commerce, école d'ingénieur ou formation équivalente, vous disposez d'une expérience confirmée dans le développement et le pilotage de portefeuilles clients au sein d'un environnement de prestations intellectuelles ou de services à forte valeur ajoutée, idéalement en lien avec l'ingénierie du bâtiment. Une connaissance des métiers de l'ingénierie du bâtiment, de la maîtrise d'oeuvre ou de l'AMO (énergie, exploitation, travaux, réglementation, contrôle technique) serait un véritable atout.