POSTE : Product Designer H/F DESCRIPTION : Chez Châteauform', notre objectif est de créer un environnement où le plaisir, l'épanouissement et la réussite de nos Talents sont au coeur de notre engagement. Qui sommes-nous ? - Leader européen du séminaire, réunions, formations et événementiel depuis plus de 25 ans - 80 châteaux et demeures historiques dédiés aux entreprises dans 7 pays - Plus de 2200 Talents - 90,5% de nos Talents confirment qu'il fait bon travailler chez Châteauform' en 2024 Au-delà des chiffres, Châteauform' incarne une aventure humaine. Notre mission est d'insuffler de la chaleur ajoutée à chaque rencontre, d'inspirer les entreprises et de les aider à révéler leurs Talents. Intégrer Châteauform' c'est aussi faire partie d'une entreprise pensée autrement, où chacun est acteur de son développement. Tout est mis en oeuvre pour te révéler et te permettre d'être toi-même ! Car chez Châteauform', un Talent heureux fait un Client heureux ! Tu te reconnais ? - Tu as minimum 3 ans d'expérience en product management et design produit sur des plateformes digitales complexes. - Tu as une double compétence confirmée : pilotage produit (roadmap, backlog, data) et design(UX/UI, design system, direction artistique). - Tu as une forte sensibilité business et data : capacité à relier design, performance et objectifs de conversion. - Tu maîtrises les outils : Jira, Figma, FigJam, ContentSquare, Analytics, A/B testing. - Tu es reconnu pour ton leadership inspirant, ta capacité à fédérer et aligner des profils créatifs, techniques et métiers. - Tu as une appétence pour l'IA, la personnalisation et les innovations digitales. - Anglais professionnel (collaboration internationale) - - Ton futur métier ! Mission principale : Porter la vision produit et design du site web et de l'espace client Châteauform' pour créer une expérience digitale fluide, inspirante et performante. Allier sens business et sens du design pour transformer nos plateformes digitales en leviers de conversion, enchantement et fidélisation à l'échelle internationale. Responsabilités clés : 1. Vision produit & stratégie design - Définir et incarner la vision produit et design de l'écosystème digital (site web & espace client). - Élaborer une roadmap équilibrée entre impact business, valeur utilisateur et excellence visuelle. - Aligner les priorités avec les objectifs stratégiques : conversion, personnalisation, internationalisation, automatisation. - Être le garant de la cohérence et de la qualité de l'expérience globale, du premier clic à la fidélisation. 2. Discovery, user research & conception - Piloter les phases de discovery produit et design : analyses d'usage, entretiens, benchmarks, personas, parcours utilisateurs. - Identifier les frictions et opportunités d'optimisation via les données (ContentSquare, heatmaps, analytics). - Co-construire les parcours différenciés par segments clients (B2B, B2C, international). - Traduire les insights utilisateurs en solutions concrètes et testables. 3. Design management & delivery - Faire grandir l'UI Designer - Garantir la cohérence du design system et sa bonne adoption par les équipes tech et marketing. - Superviser la conception d'interfaces engageantes et performantes, basées sur des standards d'accessibilité et d'émotion visuelle. - Favoriser une culture de test & learn à travers des tests A/B, prototypes et expérimentations. 4. Pilotage produit & collaboration transversale - Prioriser et gérer le backlog produit et design (Jira), rédiger ou challenger les user stories et specs fonctionnelles. - Collaborer étroitement avec les équipes développement, marketing, data et commerce. - S'assurer que chaque livrable contribue à la valeur utilisateur et à la performance business. - Mesurer et suivre les KPIs : taux de conversion, engagement, satisfaction client, NPS, etc. 5. Projets stratégiques & innovation - Contribuer au lancement de projets structurants : assistant IA, tunnel de conversion dynamique, génération automatique de propositions, signature/paiement en ligne, intégration CRM. - Expérimenter de nouvelles approches : design conversationnel, IA générative, personnalisation en temps réel. - Être force de proposition pour transformer l'expérience digitale Châteauform' en référence du secteur hospitality B2B. Plus qu'un métier, Châteauform' t'of