POSTE : Chargé de Relation Client - Dossiers Décès H/F DESCRIPTION : Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de relation client - dossiers décès (H/F) Intervenez sur une activité à fort enjeu réglementaire et humain, au service des bénéficiaires. Vos principales missions seront les suivantes : - Traiter les ouvertures et prestations des dossiers décès dans le cadre de la dégradation du délai légal de paiement (30 jours). - Permettre la prise en charge des dossiers non aboutis par les titulaires, conformément à la réglementation Eckert. - Assurer un suivi rigoureux des dossiers afin de garantir la conformité réglementaire et le respect des engagements. - Être en contact avec les bénéficiaires et les parties prenantes, en apportant des réponses claires, professionnelles et adaptées aux situations. - Contribuer à l'atteinte des objectifs individuels et collectifs dans un contexte de gestion sous pression des délais. - Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 minimum. - Vous avez des connaissances en assurance, notamment sur les process décès. - Vous avez une aisance avec les outils informatiques. - Vous avec un bon esprit d'équipe et sens du service. - Vous avez de solides compétences rédactionnelles et téléphoniques. - Vous êtes en capacité à travailler sous pression, dans une logique d'atteinte des objectifs. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 2 mois renouvelable PROFIL :