POSTE : Opérateur Appels Dépannage H/F DESCRIPTION : PROMAN NANTES 4 recrute pour son client situé à Nantes, Un ou une Opérateur appels dépannage H/F Au sein d'un Centre d'Appels Dépannage, vous assurez la réception téléphonique et le traitement des appels dépannage. Vos misions seront les suivantes : Traiter les appels des clients et des particuliers confrontés à une panne électrique ou à une situation dangereuse liée à l'électricité Réaliser de manière précise un diagnostic de la situation et donner des consignes de sécurité Déclencher une intervention de sécurité ou de dépannage si nécessaire Transmettre les interventions et les incidents sur les ouvrages de distribution aux entités internes concernées. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Vous avez des connaissances de base du réseau ou vous souhaitez les acquérir par la formation Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel fait d'empathie, de réactivité, d'autonomie et de maîtrise de soi Mission à partir du 1er décembre Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.02 € PROFIL :