POSTE : CDI Factrice ou Facteur Services Expert H/F DESCRIPTION : Au sein de la Branche Services-Courrier-Colis, vous accompagnez le développement des nouveaux services et vous assurez la distribution de tous les objets qui vous sont confiés. A ce titre, vos missions seront : - Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et la réalisation des services conformément à la promesse client. - Vous incarnez un rôle d'Ambassadeur des offres et des services auprès des clients relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une posture d'écoute client. - Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d'affaires. - Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie dans un objectif d'amélioration continue La prise de poste nécessite une disponibilité du lundi au samedi PROFIL : Vous avez idéalement une première expérience de la distribution du courrier et/ou vous aimez la relation client. Sens de l'orientation, autonomie, faculté d'adaptation et de mémorisation, qualités relationnelles, sens du service, recherche de la satisfaction du besoin des clients. Vous avez un bon esprit d'équipe et d'entraide. Le permis B est exigé. Une première expérience sur des activités de distribution du courrier ou du colis est appréciée. Conditions d'exercice : port et déplacement de charges.