POSTE : Agent de Transit Aerien H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur du transport un(e) Agent de Transit Aérien pour une mission d'intérim, basé à Blagnac. Vos missions : - Assure le suivi et le traitement des dossiers import et export - Contrôle ses dossiers - Vérifie la concordance entre les instructions, la documentation et l'expédition du client - S'assure du respect de la réglementation transport - Ordonnance les factures fournisseurs et suit ses marges (rentabilité des dossiers) - Respecte les procédures qualité et propose des actions correctives et préventives - Traite les réclamations courantes - Etablit des fiches d'anomalie pour tout dysfonctionnement rencontré - Transmet le dossier litige à son responsable de service ou Chef de groupe si nécessaire - Classe, clôture les dossiers traités - Participe à la rédaction des modes opératoires en collaboration avec son chef de service. PROFIL : Profil recherché : - Première expérience en tant qu'agent de transit aérien - Anglais professionnel - Maîtrise les outils informatiques Connaissances : - Réglementation du transport aérien - Réglementation du commerce international (Incoterms, ) - Réglementation marchandises dangereuses - Douanes (documentation et instructions) Qualités attendues : - Sens de la relation client - Disponibilité - Réactivité - Esprit d'équipe - Gestion des priorités