POSTE : Téléconseiller - Support Client H/F DESCRIPTION : Si toi aussi, tu es motivé(e), passionné(e) et à la recherche d'un projet professionnel challengeant, tu as toute ta place chez Télémaque. Nous t'attendons, rejoins-nous vite ! A ton arrivé, tu suivras un parcours solide et complet d'intégration et de formation (procédures, logiciel informatique) pour te permettre d'atteindre l'expertise nécessaire pour gagner la confiance de nos clients et garantir leur satisfaction. Des temps d'échanges inter-équipe mais aussi avec ton Manager et référent te permettront de réaliser un démarrage sans faute ! Rattaché(e) à ton référent, tu auras en charge de : - Réceptionner des appels en débordement auprès de locataires, propriétaires - Traiter les demandes des clients - Escalader les demandes qui nécessitent une expertise vers les différents services de notre client. Vos jours et amplitudes Horaires : Lundi au vendredi 07h00 - 20h00 sur une base de 140h mensuelle. Conditions et avantages : - Une rémunération fixe au SMIC + variable selon les objectifs du client - CDD - Une Mutuelle d'entreprise et prévoyance avantageuses - Un CSE - Une Participation aux bénéfices. - Une intégration dans une équipe dynamique et joviale - Un management bienveillant et de proximité - Des challenges à hauteur de tes ambitions - Un cadre de travail agréable : un plateau d'assistance moderne et lumineux PROFIL : Pourquoi nous rejoindre ? Tu aimes le contact, tu t'adaptes à tous types d'interlocuteurs et tu es reconnu(e) pour ta capacité d'analyse C'est avant tout ta réactivité, ton ambition et ton engagement qui feront la différence ! Ne perd pas plus de temps et envoie-moi ton CV ! Si ta candidature est validée, tu seras rapidement contacté(e) par Morgane, notre chargée de recrutement, pour échanger avec toi sur ton projet professionnel, tes expériences et tes motivations. Elle pourra ensuite te proposer de rencontrer le Manager pour un entretien en vue de confirmer ton embauche. TELEMAQUE s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des personnes en situation de handicap. N'hésite pas à nous suivre sur les réseaux et plonge dans l'univers de TELEMAQUE https://www.youtube.com/watch?v=xFJAnaERBGQ&list=PLbgz6DPr7oBwgLaFGW64a4Wu-BAIiPcwR&index=6 http:///company/t%C3%A9l%C3%A9maque http:///T%C3%A9l%C3%A9maque-2298875247051142/ https://www.instagram.com/fymaction.telemaque/?hl=fr Ref: 5jh0dtr737