POSTE : Technico-Commercial Sédentaire H/F DESCRIPTION : Technico-commercial sédentaire H/F Dans le cadre du déploiement du service Gestion de la Relation Client (GRC) à Toulouse, déjà structuré et éprouvé au sein du Groupe, nous recrutons un(e) Technico-Commercial(e) Sédentaire. Vous souhaitez occuper un poste sédentaire au coeur de la relation client, alliant expertise technique et sens commercial ? Le secteur du chauffage, de la climatisation, des pompes à chaleur et des énergies renouvelables vous intéresse ? Rejoignez un environnement technique stimulant et collaboratif. Vos missions : Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, vous êtes un interlocuteur clé entre les clients, les technico-commerciaux itinérants et les équipes internes. Vous assurez la gestion des demandes, la réalisation des devis techniques, le suivi commercial et le bon déroulement des projets clients. Au quotidien, vous : - Accueillez et traitez les demandes clients (téléphone, mail, accueil physique) - Analysez les besoins et proposez des solutions techniques adaptées - Réalisez les devis : étude, dimensionnement et chiffrage - Vérifiez les conditions commerciales (marges, remises, frais de port) - Conseillez techniquement les clients et assurez les relances commerciales - Suivez les projets et les commandes en lien avec les équipes internes - Informez les clients sur les délais et disponibilités produits - Mettez à jour et fiabilisez les dossiers clients - Collaborez étroitement avec les technico-commerciaux itinérants - Participez à l'amélioration continue du service GRC Les bonnes raisons de nous rejoindre : - Un process de recrutement clair, rapide et humain : vous êtes informé(e) à chaque étape, avec transparence et bienveillance, - Un parcours d'intégration et de formation adapté à votre fonction pour bien appréhender vos missions et nos outils, - Un plan d'épargne entreprise, - Un accord d'intéressement, - Une mutuelle prise en charge à 80%, prévoyance à 100% - Un engagement fort pour l'inclusion : nous valorisons les compétences avant tout, et accompagnons les personnes en situation de handicap. PROFIL : Ce qui fera la différence : - Formation supérieure type BTS ou Licence Génie Climatique, ou forte connaissance des produits du génie climatique, - 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire, - La maîtrise du logiciel SAGE est un plus, - Sens du service client, rigueur, organisation, et réactivité.