POSTE : Responsable Installation et Maintenance H/F DESCRIPTION : Un travail qui compte : vos missions Interlocuteur(rice) privilégié(e) de clients grands comptes, vous pilotez les activités d'installation, maintenance et dépannage. Vous encadrez les équipes techniques, êtes le relais de la direction et garantissez la satisfaction client ainsi que l'atteinte des objectifs financiers. * Management et développement des équipes * Respect des engagements contractuels et qualité de service * Suivi du chiffre d'affaires et de la marge * Pilotage des interventions et des délais * Gestion des appels d'offres et relations clients PROFIL : Une expérience qui compte : vos compétences * Formation technique ou commerciale (automatisme, électrotechnique, domotique ou équivalent) * Expérience en environnement technique / projets ou appels d'offres * Excellentes capacités rédactionnelles et organisationnelles * Leadership, esprit d'équipe, sens de la communication * Expérience en gestion de litiges