POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Rattaché au dirigeant, vous faites partie du pôle Europe qui est en forte croissance. Voici vos missions : - Suivi quotidien des demandes clients, devis, relances, commandes et échéanciers - Gestion ADV : enregistrement et contrôle des commandes, suivi administratif et opérationnel - Coordination avec l'atelier / production : lancement, suivi d'avancement, échanges techniques - Mise à jour, structuration et fiabilisation des données dans le CRM - Préparation et gestion des devis (standards et sur-mesure) et documents commerciaux - Interface avec le customer service sur les sujets livraison et expédition - Organisation des rendez-vous clients, gestion des agendas et coordination des déplacements Avantages Titre restaurants PROFIL : Vous avez une expérience en ADV / support commercial, idéalement dans des environnements exigeants et/ou industriels. Très bonne maîtrise d'Excel et d'un CRM Anglais professionnel indispensable Organisation, rigueur, sens du service et excellente capacité de coordination sont les maîtres mots pour mener à bien vos missions