POSTE : Assistant Commercial - Télévendeur H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le site de Tradival La Talaudière (42), comprenant environ 180 collaborateurs/trices, un Assistant commercial et télévente H/F au sein de notre service des Produits Elaborés à Temps Complet. Rattaché(e) au Responsable de service au sein d'un service de 3 personnes, vos principales missions seront les suivantes : Télévente : - Réception, tri, saisie et traitement des commandes clients - Gestion de la prise de commandes clients jusqu'à la livraison, lien avec les autres services (notamment production et logistique) - Gestion des réclamations clients en respectant les procédures entreprises - Organisation des retours clients - Réalisation des avoirs et de leur suivi - Gestion quotidienne des dégagements des produits en date courte afin d'éviter le gaspillage - Répondre aux appels entrants, assurer des appels sortants, relancer les plans promo mis en place par les commerciaux - Effectuer des appels sortants Assistance Commerciale/ administration des ventes : - Editer régulièrement les statistiques de ventes - Réaliser diverses tâches d'assistance commerciale en lien avec la responsable du service - Assurer la rédaction et le suivi des appel d'offres promotionnels - Participer à l'administration des dossiers commerciaux des marchés Restauration Hors Domicile Formation en interne assurée par une période en doublure. Poste à pourvoir en embauche dès que possible chèques vacances, chèques cadeaux, tarifs préférentiels sur la viande, prime de fin d'année, diverses primes PROFIL : Profil : -d'un bon contact client notamment au téléphone et par mail -à l'aise avec excel, power point obligatoire -rigoureux -aimant travailler en équipe -avec expérience dans le domaine - Primes - Intéressement - PER-CO - Vente de viandes à tarifs préférentiels - CSE Actif