Nous recherchons un(e) Responsable Pièces de Rechange et Accessoires passionné(e) par le service client et la gestion des stocks pour rejoindre notre équipe dynamique. Missions principales : Accueil et conseil client : · Accueillir les clients en magasin et les conseiller sur nos services et produits. · Répondre aux demandes et gérer les réclamations. Gestion des stocks et des commandes : · Assurer la gestion et le suivi du stock de pièces détachées. · Passer les commandes auprès des fournisseurs en fonction des besoins identifiés. Distribution des pièces en atelier : · Veiller à la disponibilité des pièces pour les techniciens. · Coordonner les échanges entre le magasin et l'atelier pour optimiser les interventions. Vente de produits additionnels : · Proposer des produits complémentaires en lien avec les besoins clients (accessoires, services supplémentaires). · Mettre en avant les promotions en cours. Prise de rendez-vous atelier : · Gérer les rendez-vous clients pour les interventions en atelier, en s'assurant de la disponibilité des techniciens et des pièces nécessaires. Profil recherché : * Expérience : Une expérience dans la vente de pièces détachées et la gestion de stocks est un atout, ainsi qu'une bonne connaissance des services automobiles. * Compétences : * Sens du service client et aisance relationnelle. * Maîtrise des outils de gestion des stocks. * Rigueur et organisation. Conditions de travail : * Date de prise de poste : Dès que possible Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 25 750,00€ par an Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel