Référence CSP: O014250/603000773 Mission principale - Accueillir, renseigner, orienter le public - Aide administrative - Travail et mise à jour des outils du label France Service - Accompagner les usagers dans leur démarche - Rendre les usagers autonomes Cadre(s) d'emploi - A minima : Adjoint Administratif - A maxima : Adjoint Administratif Conditions de travail - Durée hebdomadaire : 24/35ème - Lieu d'affectation : Maisons de services de Bretteville sur Laize Rattachement hiérarchique - Responsable point info 14 RELATIONS FONCTIONNELLES - Contacts directs et échanges permanents avec la Direction et élu référents - Relations ponctuelles avec les services (technique, RH, comptabilité, accueil) - Contact avec les partenaires, la Préfecture, le CD14 - Contact avec les partenaires, la Préfecture, le CD14 - Relations quotidiennes avec les usagers - Echanges permanents avec la Responsable de service Accueil du public pour les informations et démarches relevant des partenaires du réseau : - Accueillir, informer, orienter, évaluer la situation et les besoins - Accompagner l'usager dans ses démarches administratives - Aider dans l'utilisation des services en ligne - Mettre en relation l'usager avec les partenaires L'objectif est de l'amener progressivement à acquérir plus d'autonomie, notamment pour réaliser ses démarches administratives en ligne. Animation du Point Info 14 - Renseigner l'outil statistique national de suivi d'activité du Point Info 14/France Services - Participer au réseau départemental des Points Info 14 animé par le Conseil départemental du Calvados - Rendre compte de l'activité du Point Info 14 auprès de la collectivité porteuse Autres missions (facultatif) - Participer à la communication du Point Info 14 au niveau local - Participer aux évènements projets sur le territoire en lien avec le Point Info 14