POSTE : Agent d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Auxerre (89), un AGENT D' EXPLOITATION /F avec une expérience en logistique et transport. Véritable relais entre le quai, les chauffeurs et les clients, l'agent d'exploitation assure le contrôle et le suivi des tournées.Il prend en charge la saisie, la correction et la validation des expéditions, transferts et départs. Doté d'un bon sens du service, il gère les contacts téléphoniques et mails avec les clients et confrères, traite les anomalies, suit les flux EDI et participe à la gestion des expéditions spécifiques (Top H - Courses). L'agent d'exploitation intervient également dans l'édition des documents de transport, des étiquettes directionnelles, la gestion des consignations, des PDA et des plombs départs. Il contribue à la planification des navettes, à l'organisation des équipes, au suivi des indicateurs de productivité et au contrôle ou reconditionnement des colis. Attention, il s'agit d'un profil administratif. Les missions principales : - Contrôler et renseigner les retours de tournées, livraisons et enlèvements - Prise en compte, saisie et suivi des ramasses clients et des demandes d'enlèvement - Suivi des impératifs - Contrôle et rangement des PDA - Prise en charge, correction et validation des transferts clients et saisie départs - Accueil téléphonique, renseignements clients et confrères - Suivi, réaffection et envoi des flux départs en lien avec le quai - Saisie d'expéditions, de retours clients, des dévoyés - Edition des étiquettes directionnelles Horaires : 9h-12/ 15h-19h ou 13h- 20h30. Prise de poste : Dès que possible. Rémunération : selon profil. Base hebdomadaire : 35H (heures supplémentaires). Avantages : CSE, CET, Prime participation aux bénéfices. Envie de relever un nouveau défi ? Ce poste pourrait être le vôtre, alors n'hésitez plus et envoyez votre candidature via cette annonce directement ! SUP INTERIM AUXERRE - PROFIL : Qualités attendues : Rigueur, réactivité et sens de l'organisation Aisance relationnelle et esprit d'équipe Capacité à gérer les priorités et les imprévus Capacité d'apprentissage, curiosité Maîtrise des outils informatiques et du pack office notamment Excel