POSTE : Chargé d'Affaires SAV H/F DESCRIPTION : Qui recrute ? La Direction Régionale Grands Projets Ile-de-France intervient sur tous types de projets de bâtiments neufs ou réhabilités allant de 15M à 130M€ (ouvrages tertiaires, bâtiments industriels, établissements de santé, scolaires et culturels) : en Entreprise Générale ou en Marché Global. Nous multiplions les opérations prestigieuses telles que le satellite S4 de l'aéroport Roissy-CDG, la rénovation du Musée de l'Homme au Trocadéro, ou encore les stades Jean Bouin à Paris, Yves du Manoir à Colombes pour les Jeux Olympiques 2024. Vos responsabilités En collaboration étroite avec les équipes travaux durant la phase de chantier, vous devenez le garant de la qualité post-réception. À ce titre, vous portez les contrats à leur terme et conduisez avec rigueur la résolution des sinistres sur votre périmètre. Rattaché au Responsable SAV, vos principales missions sont : - Participer activement aux réunions de prévention SAV en phase chantier et piloter les passations entre les équipes Travaux et SAV ; - Coordonner la levée des GPA et s'assurer du respect des engagements contractuels des sous-traitants ; - Planifier les interventions des corvoyeurs SAV - Participer aux réunions d'expertises dommages-ouvrages (DO), judiciaires (litiges), etc ; - Consulter, préparer les devis, organiser et suivre les travaux de reprise de sinistres ; - Vous êtes l'interlocuteur privilégié du Maître d'Ouvrage durant la phase contractuelle post-réception. Profil recherché De formation Bac à Bac +5, vous justifiez d'au moins une première expérience au sein d'une entreprise générale en conduite de travaux et/ou en SAV/GPA. Vous possédez également de l'expérience, si possible, dans la gestion de bâtiments tertiaires (bureaux, sièges sociaux, bâtiments culturels, etc). Doté d'un excellent relationnel, vous savez adapter votre communication à des interlocuteurs variés (clients, experts, sous-traitants). Votre réactivité et votre rigueur sont vos meilleurs atouts pour mener à bien vos missions. Enfin, orienté solutions, vous appréciez l'autonomie et la polyvalence. Envie de nous rejoindre ? Chez Léon, les rapports sont simples, loyaux et authentiques. Dans la dernière enquête Great Place to Work, 84 % de nos collaborateurs déclarent qu'il fait bon y travailler ! Nous sommes agiles, passionnés par la technique, et animés par un esprit entrepreneur qui nous pousse à faire bouger les lignes. L'humain, l'éthique et la diversité sont au coeur de notre modèle et nous le revendiquons. Rejoignez une entreprise inclusive qui permet à chacun de s'épanouir et d'exprimer son potentiel ! PROFIL :