RESPONSABILITÉS : Gezim recrute pour son client situé à Strasbourg, un Référent informatique H/F. Au sein du service administratif et financier, le Référent numérique est le référent expert de l'application métier et des outils numériques (informatique et téléphonique, réseaux,). Sous la responsabilité du Directeur Administratif et Financier à qui il/elle doit rendre compte de son activité, il/elle assure les missions suivantes : - Le support aux utilisateurs, prise en charge des incidents techniques, gestion des comptes et accès aux outils numériques, - Le suivi et la proposition d'améliorations fonctionnelles, - L'accompagnement et la formation des utilisateurs, - La sensibilisation et la communication sur les mises à jour et nouvelles fonctionnalités, - La rédaction de procédures d'utilisation et guides techniques, - Le paramétrage et la diffusion des nouveaux modules, - La gestion et le nettoyage des bases de données logicielles, - La préparation et participation aux comités techniques de Synergie - La gestion du matériel informatique et téléphonique (Ecrans, claviers, souris, clients légers, imprimantes, pc portables, smartphones, téléphones fixes, vidéoprojecteurs, matériel électronique...) - Le dépannage et la prise en charge des incidents, commande et renouvellement du matériel, paramétrage, installation et mise à jour du matériel, gestion du stock, suivi du parc informatique et téléphonique, liaison avec les prestataires et suivi des interventions - La vérification, paramétrage et accompagnement des utilisateurs lors des visioconférences, - Le suivi et gestion des équipements lors des événements extérieurs PROFIL RECHERCHÉ : Formation et diplôme BTS ou DUT dans le domaine de l'informatique. Savoirs - Connaissance des outils bureautique et en particulier EXCEL - Gestion de projet Savoir faire - Sens de l'organisation et rigueur - Maitrise des outils bureautiques et aisance informatique - Capacités d'adaptation, d'anticipation et réactivité, - Capacité d'analyse et esprit de synthèse, d'initiative, curiosité Savoir être - Autonomie - Aptitude au travail en équipe pluridisciplinaire et en mode projet - Ecoute et sens du relationnel, qualités pédagogiques