POSTE : Chargé de Portefeuille Clients H/F DESCRIPTION : Rejoignez un acteur majeur de la transition énergétique. Dalkia, filiale du groupe EDF, propose à ses clients, Collectivités et Entreprises, des solutions innovantes pour réaliser des économies d'énergie et favoriser le développement des énergies renouvelables. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Chargé de Portefeuille Clients pour notre Agence Réseaux. Le poste est basé à la Direction Régionale de Toulouse (31). Vous êtes en charge de la relation clients : Autorités Délégantes et abonnés des réseaux de chaleur en portefeuille sur le sud de la Région Dalkia Sud-Ouest. (actuellement 6 RCU du Pays Basque à l'Aveyron). Vous assurerez notamment les missions suivantes : * amélioration de la rentabilité des affaires, * satisfaction clients (Autorité Délégantes et abonnés), * présentation des Comptes-rendus d'activité annuels des DSP, * en charge du développement des réseaux en gestion, et commercialisation des nouvelles polices d'abonnement. Dalkia en région Sud-Ouest PROFIL : De formation Bac +3 à Bac +5 dans le génie thermique ou équivalent, vous avez occupé un poste similaire en lien avec des clients publics. Vos qualités : Aisance relationnelle, Rigueur, Esprit d'équipe. Aptitude à travailler en mode projet avec les autres filières de Dalkia SO (juridique, DTGP, DOP)