POSTE : Hôte d'Accueil H/F DESCRIPTION : Hôte d'accueil (F/H) (F/H) - req2628 RÉFÉRENCE : req2628 ENTITE : ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SANTE ET SERVICE AUX COLLABORATEURS TYPE CONTRAT : CDI DURÉE (EN MOIS) : RÉMUNÉRATION : AVANTAGES : LOCALISATION DU POSTE : 51, BOULEVARD MARIUS VIVIER MERLE, Lyon, 69003, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : FINALITÉS : Accueillir les clients, partenaire et visiteurs du Groupe de façon personnalisée et attentionnée et s'assurer du bon fonctionnement des services et espaces mis à la disposition des clients et des collaborateurs du Groupe. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Accueil : - Accueillir le visiteur (message accueil, fourniture badge restaurant, boisson, ) - Proposer et fournir au visiteur, selon ses besoins, les services disponibles (réservation hôtel, restaurant, voiture, taxi) - Réceptionner les courriers résiduels, les colis professionnels Administratif : - Assurer le suivi des activités émergeantes du dispositif zéro papier : ajout d'utilisateurs, saisie d'indicateurs ,suivi des incidents - Actualiser les modes opératoires, procédures du service, règles de vie dans les espaces collectifs - Contrôler la cohérence des factures de prestations, liées au service - Procéder à des enquêtes ponctuelles de satisfaction sur les services proposés - Faire les demandes d'achats et les réceptions dans Qualiac sur validation du manager - Gestion des casiers individuels (affectation, libération, incidents ..) Gestion des espaces collaboratifs : - Suivre les approvisionnement des espaces café, les incidents et les animations proposées - Faire l'intendance des espaces partagés (Salles de réunion du R+42, cafétéria d'étage, Gd Wok café, salle de sport détente) - Assurer le lien entre les parties prenantes (MGS, SODEXO, PC Sécurité, ménage) lors d'évènements ponctuels au sein de la Tour APICIL PROFIL : Titre professionnel de niveau 3 (CAP, BEP) d'employé/e administratif/ve et d'accueil et/ou une expérience équivalente. Vos atouts pour réussir dans ce poste : - Bon relationnel (visu et téléphone) - Bonne organisation - Rigueur - Priorisation des tâches - Maitrise de la bureautique CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE : Rejoignez le Groupe APICIL ! Acteur majeur de la protection sociale en France, le Groupe APICIL est fier d'accompagner 50400 entreprises client et d'assurer 1,7 million d'assurés principaux. Nous proposons des solutions pérennes, performantes et adaptées pour protéger nos assurés tout au long de leur vie : santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire. Notre mission lorsque nous recrutons ? Révéler chaque potentiel et faire progresser tout le monde ! Mais ce n'est pas tout ! APICIL veut être la référence en matière d'inclusion et de diversité. Nous sommes une entreprise handi-accueillante, engagée à créer un environnement où chacun peut s'épanouir Nos collaborateurs évoluent dans un cadre qui allie performance sociale et performance économique. Et notre Raison d'Etre ? Elle nous guide au quotidien : Par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie. Vous êtes unique et ensemble, construisons un avenir solidaire et porteur de sens ! PROFIL : Titre professionnel de niveau 3 (CAP, BEP) d'employé/e administratif/ve et d'accueil et/ou une expérience équivalente. Vos atouts pour réussir dans ce poste : - Bon relationnel (visu et téléphone) - Bonne organisation - Rigueur - Priorisation des tâches - Maitrise de la bureautique