Missions principales : - Encaissement : Scanning des articles et traitement des paiements (espèces, cartes bancaires, chèques). - Accueil des clients : Saluer et orienter les clients, répondre à leurs questions. - Gestion des opérations de caisse : Assurer la précision des transactions et gérer les erreurs d'encaissement. - Vente additionnelle : Proposer des services ou produits additionnels (par exemple, cartes de fidélité). - Contrôle des produits : Vérifier les prix et étiquettes des articles, signaler les anomalies. - Entretien de la zone de caisse : Maintenir la propreté et l'organisation de son poste de travail. Compétences requises : - Sens du service : Bonne relation avec la clientèle, écoute et empathie. - Rigueur : Précision dans la gestion des transactions et des chiffres. - Rapidité : Capacité à travailler rapidement et efficacement, surtout lors des heures d'affluence. - Adaptabilité : S'adapter à différentes situations et types de clients. - Compétences techniques : Maîtrise des systèmes de caisse et des outils informatiques.