Rattaché·e au Responsable Métier Central et au Directeur de site, vous êtes le référent des outils métier (SAP, EWM...) et des processus opérationnels, avec une double dimension : formation et support fonctionnel. Vos missions principales : * Planifier, animer et évaluer les formations des équipes aux outils et procédures métier (ERP, WMS, etc.) ; * Valider les acquis, gérer les droits et suivre la matrice de polyvalence opérationnelle ; * Analyser les dysfonctionnements systèmes (SAP, EWM), participer aux change proposals et appuyer les équipes en cas d'anomalie ; * Alimenter les reportings, suivre les indicateurs de performance et alerter en cas de dérive ; * Participer aux projets d'amélioration continue et à la transformation des outils métiers ; * Être l'interlocuteur·trice de référence entre les opérationnels, l'IT et les clients sur les sujets outils et process ; * Participer à la création de parcours pédagogiques, incluant e-learning et modules pratiques ; * Maintenir une forte présence terrain pour accompagner les équipes dans l'appropriation des outils. En somme, vous serez le garant du bon usage des outils métiers et du pilotage de la performance opérationnelle, en lien étroit avec les équipes terrain. Le poste est basé à proximité de Nantes. Pour réussir dans ce rôle, vous justifiez de : * Une formation Bac+5 (école d'ingénieur ou équivalent), avec une ouverture possible à d'autres parcours selon l'expérience ; * Une expérience d'au moins 5 ans dans un environnement logistique ou industriel (une expérience en 3PL est un plus) ; * Une forte expertise SAP, avec une appétence marquée pour la formation et l'accompagnement terrain ; * Un anglais opérationnel, principalement à l'écrit. Et vous êtes reconnu·e pour : * Votre pédagogie, votre capacité à vulgariser et transmettre efficacement les savoirs ; * Votre rigueur, votre sens de l'analyse et de la synthèse ; * Votre esprit d'équipe, votre écoute et votre diplomatie ; * Votre capacité à faire le lien entre les exigences IT et les besoins métier. Rémunération et avantages * Rémunération fixe attractive * Statut cadre * Ordinateur et téléphone professionnels fournis Pour nous rejoindre, c'est très simple : postulez à cette offre, rencontrez Vanessa de l'équipe Lynkus lors d'un premier entretien, puis venez échanger avec nous sur site. Toute l'équipe a hâte de vous accueillir à bord !