Parmi nos 7 agences régionales, l'agence Normandie recherche un responsable technique (H/F) en CDI à Caen. Rattaché(e) au responsable régional SAV, vos missions principales sont les suivantes : - Planifier les interventions, installations et reprises chez nos clients dans le respect des délais fixés par la hotline et rappeler la clientèle le cas échéant - Suivre les interventions jusqu'à leur finalisation complète et remontée des informations auprès du responsable SAV et des commerciaux - En cas d'absence d'un technicien (H/F), répartir les demandes d'installation et d'intervention avec les autres techniciens (H/F) et les sous-traitants - Suivre opérationnellement l'équipe de techniciens (H/F) itinérants et leur stock de pièces détachées - Gérer le stock du site et organiser les inventaires - Faire respecter les consignes de sécurité - Contribuer à votre niveau au déploiement des axes stratégiques RSE La liste de ces missions n'est pas exhaustive. Lors de votre intégration au sein d'Expresso Service vous bénéficierez d'un accompagnement terrain et de formations spécifiques à notre matériel et notre clientèle. La description du poste vous inspire ? Alors postulez et que l'aventure commence ! Vous avez une première expérience dans le management d'équipe et vous êtes reconnu pour votre disponibilité, aisance relationnelle et organisation. La connaissance du matériel CHR (Cafés Hôtels Restaurants) et du logiciel SAP est un atout.