POSTE : Agent de Voyages d'Affaires Expérimenté - Poste Évolutif H/F DESCRIPTION : En tant qu'Agent de Voyages d'Affaires Expérimenté à Rueil-Malmaison, vos missions seront : * Fournir des conseils, des tarifs et des billets pour des services et des produits liés aux voyages (avion, hôtel, voiture, train) pour les voyageurs d'affaires, en français et/ou en anglais. * Gérer les réservations, les modifications et les annulations des réservations de voyages individuels et/ou de groupes. * Préparer et exécuter les devis de réservation de voyage et/ou les confirmations de commande conformément à la politique de voyage de l'entreprise. * Prix des demandes de voyage complexes * Contrôler et surveiller la qualité des réservations * Assister le client en cas de problème et gérer les litiges * Utiliser la liste des fournisseurs référencés * Assurer le signalement et la sauvegarde des incidents avec les clients * Participer à tout travail lié au projet * Poste en CDI 35h/semaine * Ticket restaurant à hauteur de 9€/jour, pris en charge à 60% par l'entreprise * 2 jours de télétravail par semaine après validation de la période d'essai PROFIL : Vous êtes le candidat idéal si: * Vous avez une expérience préalable dans un poste similaire. * Vous avez une parfaite connaissance du GDS AMADEUS * Vous maîtrisez l'anglais écrit et parlé * Vous avez de l'expérience avec les outils Microsoft Office. * Vous avez d'excellentes aptitudes relationnelles, le sens du service et l'envie de trouver des solutions. * Vous avez l'habitude de travailler aussi bien en équipe qu'en autonomie et vous êtes reconnu pour votre curiosité, votre créativité, votre rigueur, votre dynamisme et votre sens du service.