Description : Le Centre d'Evaluation et de Traitement de la Douleur accueille des patients souffrant de douleurs chroniques et vise à évaluer et proposer des stratégies thérapeutiques adaptées pour soulager leur douleur. ORGANISATION DU SECRÉTARIAT : * Équipe composée de 3 secrétaires : 2 pour le CETD Adulte et 1 pour le CETD Pédiatrique. * La secrétaire recrutée sera positionnée sur le secteur Adulte DANS LE CADRE D'UN REMPLACEMENT DE CONGÉ MATERNITÉ.  CONDITIONS DE TRAVAIL : * TEMPS DE TRAVAIL : 100 %  * HORAIRES : du lundi au vendredi : 8h30-16h00 / 9h00-16h30 / 9h30-17h00 MISSIONS PRINCIPALES : * Accueillir et renseigner les patients, familles et usagers * Planifier les activités (parcours patients, agenda des consultations, admissions, convocations…) * Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient * Etre garant de la coordination médico-administrative et de la circulation de l’information PRINCIPALES ACTIVITÉ : *  Accueil physique et téléphonique, orientation des patients * Traitement des mails (tri, orientation, diffusion) * Programmation des rendez-vous de consultation (1ère fois et suivi) * Gestion des agendas des médecins (indisponibilités, congés,…) * Relecture et mise en forme des comptes rendus  * Numérisation et archivage du dossier médical du patient * Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’Identitovigilance   Profil recherché : COMPÉTENCES TECHNIQUES * GESTION MÉDICO-ADMINISTRATIVE : Maîtrise des outils informatiques (logiciels métiers Dx Planning/Dx Care et bureautiques (Excel/Word) * ORGANISATION ET PLANIFICATION : Capacité à organiser les rendez-vous et gérer les agendas des médecins * COMMUNICATION : Accueil physique et téléphonique des patients et familles, traitement des mails, orientation des appels en fonction de leur urgence. * RÉDACTION ET MISE EN FORME : Relecture et mise en forme des comptes rendus médicaux, courriers administratifs QUALITÉS PERSONNELLES * RIGUEUR ET DISCRÉTION : Respect du secret médical et gestion confidentielle des informations. * PATIENCE ET ÉCOUTE : Capacité à interagir avec des patients souffrant de douleurs chroniques, souvent dans des situations délicates. EXPÉRIENCE ET FORMATION * Diplôme requis : Certification Secrétaire Médicale ou formation spécifique en secrétariat médical. * Une expérience en milieu hospitalier est appréciée mais non obligatoire. Ce profil correspond à une personne organisée, empathique, maîtrisant les outils informatiques, capable de coordonner efficacement les activités médico-administratives tout en assurant un accueil chaleureux aux patients.