POSTE : Agent Instructeur Cartes d'Identité et Passeports H/F DESCRIPTION : La direction de la citoyenneté composée du pôle formalités administratives/élections et état civil/cérémonies/funéraire recherche un agent instructeur avec habilitation préfecture. Au sein d'une équipe d'une vingtaine d'agents, vous serez rattaché(e) au pôle CNIP : - Gestion des demandes de cartes d'identité et passeports (la délivrance des cartes et des passeports, instruction des dossiers, faire le lien avec la préfecture, classer et archiver les dossiers) - Participation et contribution au bon fonctionnement du Service. La Ville vous confiera les missions suivantes : - Assurer l'accueil et les relations avec le public - Instruire et suivre les dossiers administratifs avec précision - Organiser son back-office PROFIL : Les compétences et qualités requises pour rejoindre nos équipes : - Appétence pour le service public - Travail en équipe - Savoir gérer son stress - Attitude adaptée (posture, présentation, élocution) - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Outlook, internet.) et des progiciels - Alternatives aux problématiques rencontrées - Capacité d'organisation et de priorisation Les conditions de recrutement : - Recrutement ouvert aux titulaires (mutation, détachement) ou contractuels - Temps plein : 37h30 heures par semaine - Etre de Nationalité Française(Mission régalienne) La collectivité vous propose une politique « Ressources Humaines » attractive - Traitement Statutaire - Régime indemnitaire avantageux - Complément de rémunération annuel (soumise à conditions) - Politique de formation active - Mutuelle subventionnée par la collectivité - Compte Epargne Temps (à partir d'un an d'ancienneté)